Посібник з покупки замінної батареї для терміналів Ingenico Move 2500/3500/5000

Платіжний термінал, який вимикається рано, швидко втрачає заряд або більше не тримає заряд, може потребувати заміни акумулятора. Для торговців, центрів ремонту та дистриб’юторів платіжних терміналів складною частиною часто є не виявлення зношеного акумулятора, а визначення правильної заміни серед схожих за виглядом блоків акумуляторів і перекриваючихся посилань на моделі.

Цей посібник пояснює, як перевірити акумулятор для терміналів Ingenico Move 2500, Move 3500 та Move 5000, яку інформацію надавати постачальнику та що перевіряти перед введенням замінного акумулятора в експлуатацію. Це посібник з закупівель, а не дозвіл на ремонт. Дотримуйтесь інструкцій з обслуговування від виробника терміналів і застосовуйте сертифікованого техніка там, де це потрібно.

Чому однієї лише моделі термінала недостатньо

Move 2500, Move 3500 та Move 5000 — це пов’язані сімейства переносних платіжних терміналів, але їхні артикули та конфігурації акумуляторів можуть відрізнятися. Замінний акумулятор може бути вказаний для кількох пристроїв, тоді як інший акумулятор у тому самому сімействі призначений виключно для Move 5000. Деякі конфігурації Move 5000 також використовують роз’ємну конструкцію типу hardpack, яка відрізняється від стандартного роз’єму акумулятора.

Ємності акумуляторів, зазначені в інструкціях користувача, описують задокументовану конфігурацію акумулятора для цього терміналу. Їх не слід вважати підтвердженням того, що кожен акумулятор, проданий під сумісним номером деталі, має однакову ємність, розміри чи роз’єм. Переліки замінних акумуляторів можуть включати різні ревізії або варіанти від сторонніх виробників. Перед вибором деталі перевірте оригінальну мітку акумулятора та його фізичні характеристики.

Модель терміналу та посилання на оригінальний акумулятор слід перевіряти разом.

Сумісність акумуляторів на один погляд

У наведеній нижче таблиці розділено дані, задокументовані у керівництвах користувача виробника, та інформацію, яку обов’язково потрібно підтвердити безпосередньо на пристрої, що обслуговується. Ця таблиця не підтверджує взаємну сумісність між різними номерами деталей акумуляторів.

Як визначити правильний замінний акумулятор

1. Запишіть повну модель терміналу

Запишіть модель точно так, як вона вказана на зворотному або нижньому боці терміналу, у тому числі будь-який суфікс або варіант. «Move 5000» може бути недостатньо, якщо пристрій має регіональний, зв’язковий або апаратний варіант. Якщо ви керуєте парком, зафіксуйте кілька зразків терміналів із кожної групи апаратного забезпечення замість того, щоб припускати, що всі одиниці ідентичні.

2. Прочитайте оригінальну етикетку акумулятора

Під час вимкненого терміналу та з дотриманням відповідної процедури обслуговування зробіть фотографію етикетки акумулятора. Захопіть повний номер деталі виробника, напругу, ємність, хімічний склад, а також будь-який код ревізії або дати. Посилання на номери деталей, такі як F26402298, F12432566 або F26402376, зустрічаються в переліках замінних компонентів, але лише код, вказаний на оригінальній етикетці акумулятора або у затвердженій документації з обслуговування, може встановити, який із них підходить саме для вашої одиниці.

3. Порівняйте акумуляторний блок і роз’єм

Зробіть чіткі фотографії всього блоку, етикетки, лицевої частини роз’єму, місця виходу кабелю та зони защелки. Порівняйте загальну довжину, ширину й товщину, крок роз’єму й тип фіксації (keying), довжину кабелю, полярність та будь-які кріплення або литі елементи. Навіть схожий на вигляд роз’єм може мати іншу розводку контактів або інший механізм блокування. Не намагайтеся насильно вставити штекер.

4. Підтвердьте передбачене призначення й кількість

Повідомте постачальника, чи акумулятори потрібні для одного ремонту, для програми ремонту чи для нової партії терміналів. У разі оптових закупівель запросіть зразок або перевірку першого виробу в порівнянні з реальним терміналом до підтвердження повного замовлення. Письмово підтвердіть заявлену ємність, модель акумулятора, роз’єм, упаковку, можливість відстеження, строк поставки та будь-які необхідні транспортні документи.

Артикул, роз’єм і геометрія блоку мають повністю співпадати.

Симптоми акумулятора та їх можливе значення

Нова батарея може не вирішити проблему, спричинену пошкодженим зарядним пристроєм, непідходящим джерелом живлення, забрудненими контактами, поведінкою прошивки або несправністю терміналу. Якщо симптом зберігається після встановлення правильно підібраної замінної батареї, зверніться до постачальника послуг для обслуговування платіжних терміналів.

Безпечна заміна та перевірки після встановлення

Інструкція до терміналу Ingenico Move 2500 вказує користувачам вимикати термінал перед відкриттям відсіку батареї та перевіряти, чи зафіксувався роз’єм батареї. Інструкція до Move 5000 описує спеціальну процедуру заміни батареї й розрізняє стандартні роз’єми від жорстких (hardpack). Також у ній попереджається, що використання незатвердженої батареї може призвести до вибуху. Дотримуйтесь останньої інструкції, що стосується саме вашого терміналу, та вимог вашого постачальника послуг.

1. Вимкніть термінал і відключіть його від бази або зовнішнього джерела живлення згідно з вказівками відповідної інструкції.
2. Відкрийте відсік батареї, використовуючи правильну точку звільнення; не розтискайте корпус і не тягніть за проводи батареї.
3. Звільніть роз’єм, використовуючи його защелку або блокувальний механізм. Не скручуйте, не згинайте та не тягніть кабель із зусиллям.
4. Встановлюйте лише акумулятор, підтверджений для точної конфігурації батарейного блоку. Переконайтеся, що роз’єм повністю зачеплений, а блок розташований горизонтально без перегинання кабелю.
5. Закрийте кришку акумулятора, заряджайте згідно з інструкціями на терміналі та перевірте звичайне запускання, індикацію заряджання та роботу.
6. Спишіть старий акумулятор через затверджені канали збору або переробки. Не поміщайте літієві акумулятори у звичайні побутові відходи.

Не використовуйте набухлий, пробитий, протікаючий або незвично гарячий акумулятор. Не модифікуйте роз’єм, не видаляйте захисну схему та не намагайтеся замінити оригінальний батарейний блок окремими елементами.

Переконайтеся, що блок правильно встановлено та термінал нормально заряджається після обслуговування.

Що надіслати постачальнику для швидшої цитати

• Точна модель терміналу та будь-який суфікс або варіант.
• Фотографії етикетки ідентифікації терміналу та оригінальної етикетки акумулятора.
• Чіткі фотографії повного акумуляторного блоку, роз’єму та защілки.
• Оригінальний номер деталі акумулятора, напруга та ємність, якщо вони читаються.
• Необхідна кількість, країна призначення та бажана дата доставки.
• Будь-які вимоги щодо зразків, документації, упаковки або відстеження партій.

Наприклад, Cowon’s Сторінка акумулятора Move 2500/3500/5000 вказує номер деталі F26402298, тоді як окрема Сторінка акумулятора Move 5000/5000F вказує номери деталей F12432566 та F26402376. Ці сторінки продуктів є початковими точками для ідентифікації; перед замовленням підтвердьте оригінальний код акумулятора, роз’єм та точні наведені технічні характеристики.

Поширені запитання

Чи може один акумулятор підходити для моделей Move 2500, Move 3500 та Move 5000?

Деякі списки замінних деталей охоплюють кілька моделей Move, але це не означає універсальної сумісності. Порівняйте оригінальний номер деталі, контур упаковки, роз’єм і конфігурацію. У Move 5000 можуть використовуватися стандартні або жорсткі (hardpack) батарейні компоновки.

Чи є акумулятор на 2900 мА·год правильним для кожного терміналу?

У користувацьких посібниках Ingenico зазначено літій-іонний акумулятор на 2900 мА·год у документованих конфігураціях Move 2500, Move 3500 та Move 5000. Варіанти терміналів і посилання на замінні упаковки можуть відрізнятися. Перевірте акумулятор, встановлений у вашому терміналі, і підтвердьте точну специфікацію виробника.

У чому різниця між стандартними й жорсткими (hardpack) акумуляторами?

Роз’єм і спосіб від’єднання відрізняються. У користувацькому посібнику Move 5000 наведено окремі інструкції щодо від’єднання стандартних і жорстких (hardpack) акумуляторів. Визначте тип встановленого акумулятора перед замовленням і дотримуйтесь відповідної процедури обслуговування.

Чи можу я самостійно замінити акумулятор?

Це залежить від власника терміналу, умов сервісного договору та вимог місцевого постачальника послуг оплати. Дотримуйтесь відповідної документації Ingenico. У разі обмеження технічного обслуговування лише уповноваженими техніками використовуйте затверджений сервісний канал.

Що робити з використаною акумуляторною батареєю?

Зберігайте її подалі від джерел тепла й металевих предметів, захищайте клеми від короткого замикання та скористайтеся затвердженою програмою переробки або збору літій-іонних акумуляторів у вашій країні.