イネティコ ムーヴ 2500／3500／5000 バッテリー交換の購入ガイド

支払い端末が異常に早期にシャットダウンする、充電がすぐに減る、あるいは充電を保持できなくなるなどの症状が見られる場合、バッテリーの交換が必要かもしれません。加盟店、修理センター、および支払い端末の販売代理店にとって、問題となるのは、消耗したバッテリーを認識できないことではなく、見た目が類似した複数のバッテリーパックや重複する型番表記の中から、正しい交換用バッテリーを特定することです。

本ガイドでは、Ingenico Move 2500、Move 3500、およびMove 5000向けバッテリーの検証方法、サプライヤーへ送付すべき情報、および交換用バッテリーを実際に使用する前に確認すべき事項について説明します。これは調達に関するガイドであり、修理承認書ではありません。端末メーカーが定めるサービス手順に従い、必要に応じて認定技術者による作業を行ってください。

端末の型番だけでは不十分な理由

Move 2500、Move 3500、およびMove 5000は、関連性のある携帯型決済端末のファミリーですが、それぞれのバッテリー型式や構成が異なります。ある交換用バッテリーは複数の機種に対応している一方で、同じファミリー内の別のバッテリーはMove 5000専用である場合があります。また、一部のMove 5000構成では、標準的なバッテリーコネクターとは異なるハードパック方式のコネクターが採用されています。

ユーザーマニュアルに記載されているバッテリー容量は、端末の仕様書に明記されたバッテリー構成を示すものであり、互換性のある部品番号で販売されるすべてのバッテリーが同一の容量・外形寸法・コネクタ形状を持つことを保証するものではありません。交換用バッテリーの一覧には、異なるリビジョンやサードパーティ製品も含まれる場合があります。部品を選定する際は、必ず元のバッテリーに貼付されたラベルおよび実際の物理的特徴（外形・端子配置など）を確認してください。

端末の型式と、元のバッテリーの型番を併せて確認してください。

バッテリーの互換性（一覧）

以下の表は、メーカーのユーザーガイドに記載されている情報と、実際に修理対象の機器で確認すべき情報を明確に区別しています。なお、この表は異なるバッテリー部品番号間の相互互換性を保証するものではありません。

正しい交換用バッテリーの見分け方

1. 端末の型名をすべて記録する

端末の背面または底面に記載されている通り、サフィックスやバリエーションを含めて正確なモデル名を記録してください。「Move 5000」だけでは不十分な場合があります。地域仕様、通信機能の違い、ハードウェアのバリエーションなどにより、実際の機種は異なる可能性があります。複数台を管理している場合は、すべての端末が同一であると想定せず、各ハードウェアグループから代表的な端末を数台ずつ記録してください。

2. バッテリーのオリジナルラベルを確認する

端末の電源をオフにし、適切なサービス手順に従って取り扱った上で、バッテリーのラベルを写真撮影してください。製造元の部品番号、電圧、容量、電池化学組成、およびリビジョン番号や日付コードなど、ラベルに記載されたすべての情報を明確に撮影してください。交換用部品リストには「F26402298」「F12432566」「F26402376」などの部品番号参照が記載されていますが、ご使用の端末に該当する正確な部品番号を特定できるのは、あくまでオリジナルのバッテリーラベルまたは公式のサービス文書に記載された情報のみです。

3. バッテリーパックとコネクターを比較する

パック全体、ラベル、コネクタ面、ケーブル出入口、ラッチ部の写真をはっきりと撮影してください。全体の長さ・幅・厚さ、コネクタのピッチおよびキーリング、ケーブル長、極性、クリップや成形された特徴部なども比較します。見た目が似ていても、ピン配列やロック機構が異なる場合があります。無理にプラグを差し込まないでください。

4．用途および数量を確認する

バッテリーの用途（単一修理用か、修理プログラム用か、あるいは新規端末向けのロット生産用か）をサプライヤーに明確に伝えます。大量購入の場合は、発注を確定する前に、実際の端末と照合したサンプルまたは初品検査を依頼してください。また、提示された容量、バッテリーモデル、コネクタ、包装形態、トレーサビリティ、納期、および必要な輸送書類について、書面にて確認を取ってください。

部品番号、コネクタ、パックの外形寸法のすべてが一致する必要があります。

端末のバッテリー症状とその原因の可能性

新しいバッテリーを交換しても、充電ベースの損傷、電源の不適合、端子の汚れ、ファームウェアの動作異常、または端末本体の故障によって引き起こされた問題が解消されるとは限りません。正しく適合した交換用バッテリーを取り付けた後も症状が改善しない場合は、決済端末のサービス提供者に点検を依頼してください。

安全な交換および設置後の確認作業

イネジコ社のMove 2500取扱説明書では、バッテリーカバーを開ける前に端末の電源をオフにするよう指示しており、バッテリー接続器が確実にロックされていることを確認するよう求めています。Move 5000の取扱説明書では、バッテリー交換手順を具体的に記載し、標準型コネクターとハードパック型コネクターを区別しています。また、承認されていないバッテリーを使用すると爆発の危険性があると警告しています。ご使用の端末の型式およびサービス提供者の要件に合致する最新版の取扱説明書に従ってください。

1. 該当する取扱説明書の指示に従い、端末の電源を完全にオフにし、充電ベースまたは外部電源から確実に切り離してください。
2. 正しい解放位置を使ってバッテリーカバーを開けてください。筐体をこじ開けたり、バッテリー配線を引っ張ったりしないでください。
3. ラッチまたはロック機構を使ってコネクタを外してください。ケーブルをねじったり、曲げたり、強く引っ張ったりしないでください。
4. 正確なパック構成に対応したバッテリーのみを取り付けてください。コネクタが完全に嵌合していること、およびパックがケーブルを挟まずに水平に収まっていることを確認してください。
5. バッテリーカバーを閉め、端末の指示に従って充電し、正常な起動・充電表示・動作を確認してください。
6. 古いバッテリーは、認定された回収またはリサイクルルートを通じて廃棄してください。リチウム電池を一般家庭ごみとして処分しないでください。

膨張・穿孔・液漏れ・異常な発熱が見られるバッテリーは使用しないでください。また、コネクタの改造、保護回路の除去、あるいは元のバッテリーパックをバラセルで置き換えるなどの行為は絶対に行わないでください。

保守作業後に、パックが正しく装着され、端末が正常に充電されることを確認してください。

より迅速な見積もりを依頼する際にサプライヤーへ送付すべきもの

• 端末の正確な型式および、接尾辞やバリエーション（変種）の有無。
• 端末の識別ラベルおよびオリジナルバッテリーのラベルの写真。
• バッテリーパック全体、コネクタ、ラッチの明瞭な写真。
• 判読可能な場合の、純正バッテリーの部品番号、電圧、容量。
• 必要数量、納入先国、および希望納期。
• サンプル、技術資料、包装、ロット追跡性などに関する要件があればお知らせください。

たとえば、Cowon社の Move 2500／3500／5000用バッテリー製品ページでは 部品番号F26402298が示されていますが、別途 Move 5000／5000F用バッテリー製品ページでは f12432566およびF26402376が示されています。これらの製品ページは識別の出発点にすぎません。ご注文前に、必ず純正バッテリーの型番、コネクタ形状、および正確な仕様を確認してください。

よくあるご質問

1つのバッテリーでMove 2500、Move 3500、Move 5000のすべてに対応可能ですか？

一部の交換用バッテリー製品は複数のMoveモデルに対応していますが、それだけではすべてのMoveモデルで使用可能であるとは限りません。必ず、元の部品番号、パック外形、コネクタ形状および構成を確認してください。Move 5000では、標準タイプまたはハードパックタイプのバッテリー構成が採用される場合があります。

すべての端末に2900mAhのバッテリーが適しているのでしょうか？

イネジコ社のユーザーガイドには、Move 2500、Move 3500、Move 5000の各構成において、2900mAhのリチウムイオン電池が記載されています。ただし、端末のバリエーションや交換用パックの型番は異なる場合があります。ご使用の端末に実際に装着されているバッテリーを確認し、メーカー仕様書に基づき正確な仕様を再確認してください。

標準タイプとハードパックタイプのバッテリーの違いは何ですか？

コネクタの形状および取り外し方法が異なります。Move 5000のユーザーガイドには、標準タイプおよびハードパックタイプそれぞれに対応したバッテリーの切断手順が別途記載されています。注文前に装着されているタイプを特定し、それに合ったサービス手順に従ってください。

自分でバッテリーを交換できますか？

端末の所有形態、サービス契約、および現地の決済サービスプロバイダーの要件によって異なります。該当するイネニコ社のドキュメントに従ってください。保守作業が認定技術者のみに制限されている場合、指定されたサービスチャネルをご利用ください。

使用済みバッテリーはどうすればよいですか？

高温や金属製品から離して保管し、端子部のショートを防ぐための保護を行ったうえで、お住まいの国で承認されたリチウム電池のリサイクルまたは回収プログラムをご利用ください。