Ingenico Move 2500/3500/5000 -akun vaihto-oppaassa

Maksupäätelaitteen akku saattaa vaatia vaihtoa, jos laite sammutuu liian aikaisin, menettää varauksen nopeasti tai ei enää pysty pitämään varaukseen. Kauppiaille, korjauskeskuksille ja maksupäätelaitteiden jakelijoille vaikein osa on usein ei niinkään kuluneen akun tunnistaminen kuin oikean vaihtoakun löytäminen näköisistä akkupakoista ja päällekkäisistä malliviitteistä.

Tässä oppaassa kerrotaan, miten varmistetaan akku Ingenico Move 2500-, Move 3500- ja Move 5000 -malleihin, mitä tietoja tulee lähettää toimittajalle ja mitä tarkistetaan ennen kuin vaihtoakku otetaan käyttöön. Tämä on hankintaopas, ei korjauslupa. Noudata laitteen toimittajan huolto-ohjeita ja käytä valtuutettua teknikkoa tarvittaessa.

Miksi pelkkä laitemalli ei riitä

Move 2500, Move 3500 ja Move 5000 ovat liittyviä kannettavia maksupäätelaitteita, mutta niiden akkuviitteet ja konfiguraatiot voivat vaihdella. Korvausakku saattaa olla luettelossa useille laitteille, kun taas toinen akku samasta perheestä on erityisesti tarkoitettu Move 5000 -laitteelle. Joissakin Move 5000 -konfiguraatioissa käytetään myös kovapakkauksen liitinjärjestelmää, joka eroaa tavallisesta akun liittimestä.

Käyttöohjeissa ilmoitetut akkukapasiteetit kuvaavat laitteen dokumentoitua akkukonfiguraatiota. Niitä ei tulisi pitää todisteena siitä, että kaikilla samaa yhteensopivaa osanumeroa käyttävillä akkuilla olisi sama kapasiteetti, mitat tai liitin. Korvausluettelot voivat kattaa eri versioita tai kolmannen osapuolen vaihtoehtoja. Varmista alkuperäisen akun merkintä ja fyysiset tiedot ennen osan valintaa.

Laitteen malli ja alkuperäinen akkuviite tulee tarkistaa yhdessä.

Akun yhteensopivuus yleiskatsauksena

Alla oleva taulukko erottaa valmistajan käyttöohjeissa dokumentoidut tiedot siitä, mitä on vahvistettava huollettavassa yksikössä. Se ei varmista akkuparttinumeroiden välistä ristiin-yhteensopivuutta.

Kuinka tunnistaa oikea korvausakku

1. Merkitse pääteen täydellinen malli

Kirjoita malli tarkasti niin kuin se on merkitty pääteen takapuolelle tai alapuolelle, mukaan lukien kaikki jälkiliitteet tai vaihtoehdot. Esimerkiksi ”Move 5000” ei välttämättä riitä, jos laite sisältää alueellisen, yhteydenmuodostukseen liittyvän tai laitteistoon liittyvän vaihtoehdon. Jos hallinnoit laiteluokkaa, kirjaa muutamasta eri laitteistoryhmästä näytelaite, äläkä oleta, että kaikki yksiköt ovat identtisiä.

2. Lue alkuperäisen akun merkintä

Kun laite on sammutettu ja käsittely tapahtuu sovellettavan huoltomenettelyn mukaisesti, ottakaa valokuvia akun etiketistä. Kuvaan tulee tulla selvästi näkyviin valmistajan osanumero, jännite, kapasiteetti, akun kemiallinen koostumus sekä mahdollinen versio- tai päiväyskoodi. Osanumeroviitteet, kuten F26402298, F12432566 tai F26402376, esiintyvät vaihtoehdoissa, mutta vain alkuperäisessä akussa tai virallisessa huoltodokumentaatiossa oleva koodi voi vahvistaa, mikä niistä sopii yksikköönne.

3. Vertaa akkupakkausta ja liittintä

Ottakaa selkeät valokuvat koko akkupakkauksesta, etiketistä, liittimen pinnasta, johtojen uloskäynnistä ja lukitusalueesta. Vertailkaa kokonaispituutta, leveyttä ja paksuutta, liittimen napaväliä ja avainnusta, johtojen pituutta, napaisuutta sekä mahdollisia kiinnikkeitä tai muovattuja ominaisuuksia. Vaikka liitin näyttäisi samankaltaiselta, sen piirikartta tai lukitusmekanismi saattaa silti poiketa toisesta. Älkää pakottako liitintä paikalleen.

4. Vahvistakaa tarkoitettu käyttötapa ja määrä

Kerro toimittajalle, ovatko akut tarkoitettu yhteen korjaukseen, korjausohjelmaan vai uuteen terminaalierään. Tilatessa suuria määriä pyydä näytettä tai ensimmäisen tuotteen tarkastusta vastaavan terminaalin kanssa ennen koko tilauksen vapauttamista. Vahvista kirjallisesti tarjottu kapasiteetti, akun malli, liitin, pakkaus, jäljitettävyys, toimitusaika ja mahdolliset vaadittavat kuljetusasiakirjat.

Osa-numero, liitin ja akkupaketin muoto täytyy kaikkien olla yhtenevä.

Akun oireet ja niiden mahdolliset merkitykset

Uusi akku ei välttämättä korjaa ongelmaa, joka johtuu vaurioituneesta lataustukiasemasta, sopimattomasta virtalähteestä, likaisista kosketinpinneistä, firmwaren toimintahäiriöstä tai maksuterminalin vioittumisesta. Jos oireet jatkuvat oikein valitun vaihtoakun asentamisen jälkeen, ota yhteys maksuterminalin palveluntarjoajaan.

Turvallinen vaihto ja asennuksen jälkeiset tarkistukset

Ingenicon Move 2500 -opas ohjaa käyttäjiä sammuttamaan laite ennen akkukopin avaamista ja tarkistamaan, että akun liittimen lukitus on paikoillaan. Move 5000 -opas kuvaa tietyn akunvaihtoprosessin ja erottaa tavalliset liittimet kovapakkauksen liittimistä. Siinä varoitetaan myös siitä, että hyväksymätön akku voi aiheuttaa räjähtämisvaaran. Noudata viimeisintä opasta, joka koskee tarkalleen kyseistä laitetta ja palveluntarjoajasi vaatimuksia.

1. Sammuta laite ja irrota se sen alustasta tai ulkoisesta virransyöttölähteestä ohjeen mukaisesti.
2. Avaa akkukotelo käyttämällä oikeaa vapautuspistettä; älä käytä voimaa kotelon koteloon tai vedä akun johtoja.
3. Vapauta liitin käyttämällä sen lukitusta tai kiinnitysosaa. Älä käännä, taivuta tai vedä kaapelia voimakkaasti.
4. Asenna vain akku, joka on vahvistettu tarkalleen kyseiseen pakkauskonfiguraatioon. Tarkista, että liitin on täysin paikoillaan ja että pakkaus sijaitsee tasaisesti ilman, että kaapelia puristetaan.
5. Sulje akkukotelo, lataa laite terminaalin ohjeiden mukaisesti ja varmista normaali käynnistys, latausindikaatio ja toiminta.
6. Poista vanha akku hyväksyttyä keräys- tai kierrätysreittiä kautta. Älä heitä litiumakkuja tavallisessa kotitalousjätteessä.

Älä käytä turvottunutta, läpikuultavaa, vuotavaa tai epätavallisesti kuumenevaa akkua. Älä muokkaa liittintä, poista suojapiiriä tai yritä korvata alkuperäistä akkupakkausta irtoavilla soluilla.

Varmista, että pakkaus on oikein paikoillaan ja että terminaali lataa normaalisti huollon jälkeen.

Mitä lähettää toimittajalle nopeamman tarjouksen saamiseksi

• Tarkan terminaalin mallin ja mahdollisen jälkiliitteen tai vaihtoehdon.
• Kuvat terminaalin tunnistemerkinnän ja alkuperäisen akun merkinnän etiketeistä.
• Selkeät kuvat koko akkupakkauksesta, liittimestä ja lukituksesta.
• Alkuperäisen akun osanumeron, jännitteen ja kapasiteetin, jos ne ovat luettavissa.
• Vaadittu määrä, määrämaa ja toimituspäivämäärä.
• Onko näytteille, dokumentaatiolle, pakkaukselle tai eräseurantakyvylle erityisvaatimuksia?

Esimerkiksi Cowonin Move 2500/3500/5000 -akkuilmoitus tunnistaa osanumeron F26402298, kun taas erillinen Move 5000/5000F -akkuilmoitus tunnistaa osanumerot F12432566 ja F26402376. Nämä tuotesivut ovat tunnistamisen lähtökohtia; vahvista alkuperäinen akun koodi, liitin ja tarkka lainattu spesifikaatio ennen tilausta.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko yksi akku soveltua Move 2500 -laitteeseen, Move 3500 -laitteeseen ja Move 5000 -laitteeseen?

Jotkin korvausilmoitukset kattavat useita Move-malleja, mutta tämä ei takaa yleistä yhteensopivuutta. Varmista alkuperäinen osanumero, akkupaketin ulkomuoto, liitin ja konfiguraatio. Move 5000 -laitteessa voidaan käyttää joko standardia tai kovapakattua akkujärjestelmää.

Onko 2900 mAh:n akku oikea kaikkiin päätepisteisiin?

Ingenicon käyttöohjeissa mainitaan 2900 mAh:n litium-ionipatteri dokumentoiduissa Move 2500-, Move 3500- ja Move 5000-malleissa. Päätelaiteversiot ja vaihtopatteriviitteet voivat vaihdella. Tarkista päätelaitteeseen asennettu patteri ja vahvista tarkka toimittajan määritelmä.

Mikä on ero standardipatterien ja hardpack-patterien välillä?

Liitin ja irrotustapa ovat erilaiset. Move 5000 -käyttöohjeessa on erilliset ohjeet standardi- ja hardpack-patterien irrottamiseen. Tunnistaa asennettu tyylilaji ennen tilausta ja noudattaa vastaavaa huoltomenettelyä.

Voinko vaihtaa patterin itse?

Tämä riippuu päätelaitteen omistajuudesta, huoltosopimuksesta ja paikallisista maksupalveluntarjoajan vaatimuksista. Noudata soveltuvia Ingenico-dokumentteja. Jos huolto on rajoitettu valtuutettuihin teknikoihin, käytä hyväksyttyä huoltokanavaa.

Mitä teen käytetyn patterin kanssa?

Pidä se kaukana lämmöstä ja metalliesineistä, suojaa napoja oikosululta ja käytä maassasi hyväksyttyä litiumakkujen kierrätys- tai keräysohjelmaa.