Návod na výber náhradnej batérie pre Ingenico Move 2500/3500/5000

Platobný terminál, ktorý sa vypína skoro, rýchlo stratí náboj alebo už vôbec nedrží náboj, pravdepodobne potrebuje výmenu batérie. Pre obchodníkov, opravovne a distributérov platobných terminálov je často najťažšou úlohou nie rozpoznať opotrebovanú batériu, ale nájsť správnu náhradnú medzi podobne vyzerajúcimi batériovými balíčkami a prekrývajúcimi sa odkazmi na modely.

Tento sprievodca vysvetľuje, ako overiť batériu pre zariadenia Ingenico Move 2500, Move 3500 a Move 5000, aké informácie odoslať dodávateľovi a čo skontrolovať pred uvedením náhradnej batérie do prevádzky. Ide o nákupný sprievodca, nie o povolenie na opravu. Dodržiavajte pokyny poskytovateľa terminálov pre servis a tam, kde je to vyžadované, používajte autorizovaného technika.

Prečo samotný model terminálu nestačí

Move 2500, Move 3500 a Move 5000 sú príbuzné rodiny prenosných platobných terminálov, avšak ich odkazy na batérie a konfigurácie sa môžu líšiť. Náhradná batéria môže byť uvedená pre niekoľko zariadení, zatiaľ čo iná batéria z rovnakej rodiny je určená výlučne pre Move 5000. Niektoré konfigurácie Move 5000 navyše používajú usporiadanie konektorov typu hardpack, ktoré sa líši od štandardného konektora batérie.

Kapacity batérií uvedená v používateľských návodoch opisuje dokumentovanú konfiguráciu batérie pre dané zariadenie. Nesmie sa považovať za dôkaz, že každá batéria predávaná pod rovnakým kompatibilným číslom dielu má rovnakú kapacitu, rozmery alebo konektor. Zoznamy náhradných batérií môžu zahŕňať rôzne revízie alebo alternatívne produkty od tretích strán. Pred výberom dielu overte označenie pôvodnej batérie a jej fyzické charakteristiky.

Model terminálu a odkaz na pôvodnú batériu je potrebné skontrolovať spoločne.

Kompatibilita batérií na prvý pohľad

Nasledujúca tabuľka rozdeľuje informácie uvedené v používateľských návodoch výrobcu od údajov, ktoré je nutné overiť priamo na zariadení, ktoré sa opravuje. Nezaručuje kompatibilitu medzi rôznymi číslami dielov batérií.

Ako identifikovať správnu náhradnú batériu

1. Zaznamenajte celý model terminálu

Zapíšte presný model tak, ako je uvedený na zadnej alebo spodnej strane terminálu, vrátane akéhokoľvek prípony alebo variantu. „Move 5000“ nemusí byť postačujúce, ak má jednotka regionálny, pripojovací alebo hardvérový variant. Ak spravujete park zariadení, zaznamenajte niekoľko ukážkových terminálov z každej hardvérovej skupiny namiesto toho, aby ste predpokladali, že všetky jednotky sú identické.

2. Prečítajte si pôvodný štítok batérie

Keď je terminál vypnutý a manipulujete s ním podľa príslušného servisného postupu, vyfotografujte štítok batérie. Zaznamenajte úplné výrobné číslo výrobcu, napätie, kapacitu, chemické zloženie a akýkoľvek kód revízie alebo dátumu. Odkazy na čísla dielov, ako napríklad F26402298, F12432566 alebo F26402376, sa objavujú v zoznamoch náhradných dielov, avšak iba kód uvedený na pôvodnej batérii alebo v overenej servisnej dokumentácii môže určiť, ktorý z nich platí pre vašu jednotku.

3. Porovnajte batériový balík a konektor

Zhotovte jasné fotografie celého balenia, štítku, plochy konektora, výstupu kábla a oblasti zámku. Porovnajte celkovú dĺžku, šírku a hrúbku, rozostup kontaktov a kľúčovanie konektora, dĺžku kábla, polaritu a akékoľvek západky alebo formované prvky. Konektor, ktorý vyzerá podobne, môže mať stále iné zapojenie kontaktov alebo iný mechanizmus uzamknutia. Nepokúšajte sa zasunúť zástrčku násilím.

4. Potvrďte určené použitie a množstvo

Informujte dodávateľa, či sú batérie určené na jeden opravu, na program opráv alebo na novú sériu terminálov. Pri objednávkach vo veľkom množstve požiadajte o vzorku alebo kontrolu prvej položky proti skutočnému terminálu pred uvoľnením celej objednávky. Písomne potvrďte uvádzanú kapacitu, model batérie, konektor, balenie, sledovateľnosť, dobu dodania a akékoľvek požadované prepravné dokumenty.

Číslo dielu, konektor a geometria balenia musia všetky sedieť.

Príznaky batérií a ich možné významy

Nová batéria nemusí vyriešiť problém spôsobený poškodenou nabíjacou základňou, nevhodným napájaním, špinavými kontaktmi, správaním firmvéru alebo poruchou terminálu. Ak sa príznak po nainštalovaní správne vybranej náhradnej batérie nezmení, nechajte zariadenie skontrolovať poskytovateľa služieb pre platobné terminály.

Bezpečná výmena a kontrolné opatrenia po inštalácii

Ingenicoho návod na terminál Move 2500 upozorňuje používateľov, aby pred otvorením priestoru na batériu vypnuli terminál a overili, či sa spojka batérie pevne zapne. V návode na terminál Move 5000 je popísaný konkrétny postup výmeny batérie a rozlišujú sa štandardné spojky od spojok typu hardpack. Návod tiež varuje, že nepovolená batéria môže predstavovať nebezpečenstvo výbuchu. Dodržiavajte najnovší návod zodpovedajúci presnému typu terminálu a požiadavkám vášho poskytovateľa služieb.

1. Vypnite napájanie a odpojte terminál od jeho základne alebo vonkajšieho zdroja napätia podľa pokynov uvedených v príslušnom návode.
2. Otvorte batériový priestor pomocou správneho uvoľňovacieho bodu; nezdvíhajte ho proti krytu ani netiahnite za batériové vodiče.
3. Uvoľnite konektor pomocou jeho zámku alebo uzamknucej funkcie. Nevysúvajte, neohýbajte ani netiahnite kábel s nadmernou silou.
4. Inštalujte iba batériu, ktorá je potvrdená pre presnú konfiguráciu batériového balíka. Skontrolujte, či je konektor úplne zasadený a či leží balík rovnobežne bez stláčania kábla.
5. Zatvorte kryt batérie, nabíjajte podľa pokynov na termináli a overte normálny štart, indikáciu nabíjania a prevádzku.
6. Starú batériu odovzdajte cez schválenú zbieraciu alebo recyklačnú cestu. Do bežného domáceho odpadu neumiestňujte batérie obsahujúce lítium.

Nepoužívajte opuchnutú, prepichnutú, vytekajúcu alebo nezvyčajne horúcu batériu. Neprebiehajte úpravy konektora, neodstraňujte ochranný obvod ani sa nepokúšajte nahradiť pôvodný batériový balík voľnými článkami.

Po údržbe potvrďte, že je balík správne zasadený a že terminál normálne nabíja.

Čo poslať dodávateľovi pre rýchlejšiu cenovú ponuku

• Presný model terminálu a akýkoľvek prípona alebo variant.
• Fotografie identifikačného štítku terminálu a pôvodného štítku batérie.
• Jasné fotografie celej batériovej súpravy, konektora a zámku.
• Pôvodné číslo dielu batérie, napätie a kapacita, ak je čitateľné.
• Požadované množstvo, cieľová krajina a plánovaný dátum dodania.
• Akékoľvek požiadavky týkajúce sa vzoriek, dokumentácie, balenia alebo sledovateľnosti dávok.

Napríklad Cowonovej Zoznam batérií Move 2500/3500/5000 uvádza číslo dielu F26402298, zatiaľ čo samostatný Zoznam batérií Move 5000/5000F identifikuje kódy F12432566 a F26402376. Tieto stránky sú východiskovými bodmi pre identifikáciu; pred objednávkou potvrďte pôvodný kód batérie, konektor a presne uvedené špecifikácie.

Často kladené otázky

Môže jedna batéria vyhovovať modelom Move 2500, Move 3500 a Move 5000?

Niektoré náhradné položky pokrývajú viacero modelov Move, avšak to nezaručuje univerzálnu kompatibilitu. Porovnajte pôvodné číslo dielu, tvar batériového balenia, konektor a konfiguráciu. Model Move 5000 môže používať buď štandardné, alebo hardpack batériové usporiadania.

Je batéria s kapacitou 2900 mAh vhodná pre každý terminál?

V používateľských návodoch spoločnosti Ingenico je uvedená batéria Li-ion s kapacitou 2900 mAh pre dokumentované konfigurácie Move 2500, Move 3500 a Move 5000. Varianty terminálov a odkazy na náhradné batérie sa môžu líšiť. Overte batériu nainštalovanú vo vašom termináli a potvrďte presné špecifikácie dodávateľa.

Aký je rozdiel medzi štandardnými a hardpack batériami?

Spôsob pripojenia a uvoľnenia sa líši. V používateľskej príručke pre terminál Move 5000 sú samostatné pokyny na odpojenie štandardných batérií a batérií typu hardpack. Pred objednávkou identifikujte inštalovaný typ a postupujte podľa zodpovedajúceho servisného postupu.

Môžem batériu vymeniť sám?

To závisí od vlastníctva terminálu, služobnej zmluvy a požiadaviek miestneho poskytovateľa platobných služieb. Dodržiavajte príslušnú dokumentáciu spoločnosti Ingenico. Ak je údržba obmedzená len na autorizovaných technikov, použite schválený servisný kanál.

Čo mám robiť s použitou batériou?

Uchovávajte ju mimo tepla a kovových predmetov, chráňte svorky pred skratom a využite schválený program recyklácie alebo zhromažďovania lítiových batérií v svojej krajine.