Návod k nákupu náhradní baterie pro terminály Ingenico Move 2500/3500/5000

Platební terminál, který se vypíná předčasně, rychle ztrácí náboj nebo už náboj nepodrží, pravděpodobně potřebuje výměnu baterie. Pro obchodníky, opravná střediska a distributory platebních terminálů je často obtížné ne rozpoznat opotřebovanou baterii, ale identifikovat správnou náhradu mezi podobně vyhlížejícími bateriemi a překrývajícími se označeními modelů.

Tento průvodce vysvětluje, jak ověřit baterii pro modely Ingenico Move 2500, Move 3500 a Move 5000, jaké informace poslat dodavateli a co zkontrolovat před tím, než bude náhradní baterie uvedena do provozu. Jedná se o nákupní průvodce, nikoli o povolení k opravě. Dodržujte servisní pokyny poskytovatele terminálů a tam, kde je to vyžadováno, používejte autorizovaného technika.

Proč samotný model terminálu nestačí

Move 2500, Move 3500 a Move 5000 jsou související rodiny přenosných platebních terminálů, avšak odkazy na baterie a jejich konfigurace se mohou lišit. Náhradní baterie může být uvedena pro několik zařízení, zatímco jiná baterie ze stejné rodiny je vyhrazena výhradně pro Move 5000. Některé konfigurace Move 5000 navíc používají uspořádání konektorů typu hardpack, které se liší od standardního bateriového konektoru.

Kapacity baterií uvedené v uživatelských manuálech popisují dokumentovanou bateriovou konfiguraci terminálu. Nesmí být považovány za důkaz, že každá baterie prodávaná pod kompatibilním číslem dílu má stejnou kapacitu, rozměry nebo konektor. Seznamy náhradních baterií mohou zahrnovat různé revize nebo alternativní produkty od třetích stran. Před výběrem dílu ověřte štítek původní baterie a její fyzické údaje.

Model terminálu a odkaz na původní baterii je třeba zkontrolovat společně.

Přehled kompatibility baterií

Následující tabulka odděluje informace uvedené v uživatelských příručkách výrobce od těch, které je nutné ověřit přímo na jednotce, u níž se provádí servis. Nezaručuje kompatibilitu mezi různými čísly baterií.

Jak identifikovat správnou náhradní baterii

1. Zaznamenejte úplný model terminálu

Zapište si model přesně tak, jak je uveden na zadní straně nebo spodní straně terminálu, včetně jakéhokoli přípony nebo varianty. Samotné označení „Move 5000“ nemusí stačit, pokud má zařízení regionální, komunikační nebo hardwarovou variantu. Pokud spravujete flotilu, zaznamenejte několik ukázkových terminálů z každé hardwarové skupiny místo toho, abyste předpokládali, že jsou všechna zařízení identická.

2. Přečtěte si označení původní baterie

Při vypnutém terminálu a dodržení příslušného servisního postupu vyfotografujte štítek baterie. Zaznamenejte celé výrobní číslo, napětí, kapacitu, chemické složení a jakýkoli revizní nebo datový kód. Odkazy na čísla dílů, jako jsou F26402298, F12432566 nebo F26402376, se objevují v seznamech náhradních dílů, avšak jediný kód uvedený na původní baterii nebo ve schválené servisní dokumentaci může určit, který z nich platí pro váš přístroj.

3. Porovnejte balení a konektor

Pořiďte jasné fotografie celého balení, štítku, čelní strany konektoru, výstupu kabelu a oblasti západky. Porovnejte celkovou délku, šířku a tloušťku, rozteč a klíčování konektoru, délku kabelu, polaritu a jakékoli západky nebo formované prvky. Konektor, který vypadá podobně, může mít stále odlišné zapojení kontaktů nebo zámek. Nikdy nepřinutíte zástrčku, aby zapadla do místa.

4. Potvrďte zamýšlené použití a množství

Informujte dodavatele, zda jsou baterie určeny pro jednu opravu, program oprav nebo novou dávku terminálů. U objednávek většího množství požádejte o vzorek nebo kontrolu prvního kusu proti skutečnému terminálu před uvolněním celé objednávky. Potvrďte písemně uváděnou kapacitu, model baterie, konektor, balení, sledovatelnost, dobu dodání a veškeré požadované dopravní dokumenty.

Číslo dílu, konektor i geometrie bateriového balení musí všechny odpovídat.

Příznaky baterie a jejich možné významy

Nová baterie nemusí vyřešit problém způsobený poškozenou nabíjecí základnou, nevhodným napájecím zdrojem, špinavými kontakty, chováním firmwaru nebo poruchou terminálu. Pokud se příznak po instalaci správně kompatibilní náhradní baterie nezmění, nechte zařízení zkontrolovat poskytovatelem služeb pro platební terminály.

Bezpečná výměna a kontrolní kroky po instalaci

Průvodce zařízením Move 2500 od společnosti Ingenico uživatele instruuje, aby terminál vypnuli před otevřením prostoru pro baterii a aby ověřili, že se konektor baterie správně zablokuje. Průvodce zařízením Move 5000 popisuje konkrétní postup výměny baterie a rozlišuje standardní konektory od hardpack konektorů. Dále upozorňuje, že nepovolená baterie může představovat nebezpečí výbuchu. Dodržujte nejnovější průvodce platný pro přesný typ terminálu a požadavky vašeho poskytovatele služeb.

1. Vypněte zařízení a odpojte jej od základny nebo externího napájení podle pokynů uvedených v příslušném průvodci.
2. Otevřete prostor pro baterii pomocí správného uvolňovacího bodu; nepoužívejte páčidlo proti pouzdru ani neztahujte dráhy baterie.
3. Uvolněte konektor pomocí jeho západky nebo uzamknutí. Kabelu neprotáčejte, nepohýbejte s ním ani ho nesilou netahajte.
4. Nainstalujte pouze baterii, která je potvrzena pro přesnou konfiguraci balení. Zkontrolujte, zda je konektor zcela zasazen a zda leží balení rovnoběžně bez stlačení kabelu.
5. Zavřete kryt baterie, nabíjejte podle pokynů uvedených na terminálu a ověřte, zda se zařízení normálně spouští, zda se zobrazuje indikace nabíjení a zda funguje správně.
6. Starou baterii vyřaďte prostřednictvím schválené sběrné nebo recyklační cesty. Lithiové baterie nesmíte ukládat do běžného domácnostního odpadu.

Nepoužívejte baterii, která je deformovaná, prasklá, uniká z ní kapalina nebo je neobvykle horká. Nepřizpůsobujte konektor, neodstraňujte ochranný obvod ani nepokoušejte nahradit původní bateriový blok volnými články.

Po údržbě potvrďte, že je bateriový blok správně nasazen a že terminál normálně nabíjí.

Co zaslat dodavateli pro rychlejší cenovou nabídku

• Přesný model terminálu a jakýkoli příponový nebo odlišný označení.
• Fotografie štítku s identifikací terminálu a původního štítku baterie.
• Jasné fotografie celého bateriového bloku, konektoru a západky.
• Původní výrobní číslo baterie, napětí a kapacita, pokud jsou čitelné.
• Požadované množství, země určení a požadované datum doručení.
• Jakékoliv požadavky na vzorky, dokumentaci, balení nebo sledovatelnost dávek.

Například Cowonův Seznam baterií Move 2500/3500/5000 uvádí číslo dílu F26402298, zatímco samostatný Seznam baterií Move 5000/5000F uvádí čísla dílů F12432566 a F26402376. Tyto stránky produktů jsou výchozími body pro identifikaci; před objednáním potvrďte původní kód baterie, konektor a přesně uvedené specifikace.

Často kladené otázky

Může jedna baterie vyhovovat modelům Move 2500, Move 3500 a Move 5000?

Některé náhradní seznamy zahrnují více modelů Move, avšak to nezaručuje univerzální kompatibilitu. Porovnejte původní číslo dílu, rozměry bateriového bloku, konektor a konfiguraci. Model Move 5000 může používat standardní nebo tuhé (hardpack) uspořádání baterií.

Je baterie o kapacitě 2900 mAh vhodná pro každý terminál?

Uživatelské příručky společnosti Ingenico uvádějí lithiovou baterii typu Li-ion o kapacitě 2900 mAh v dokumentovaných konfiguracích Move 2500, Move 3500 a Move 5000. Varianty terminálů a odkazy na náhradní baterie se mohou lišit. Ověřte typ baterie nainstalované ve vašem terminálu a potvrďte přesnou specifikaci od dodavatele.

Jaký je rozdíl mezi standardními a hardpack bateriemi?

Lisuje se konektor i způsob uvolnění. Uživatelská příručka pro Move 5000 obsahuje samostatné pokyny pro odpojení standardních a hardpack baterií. Před objednáním identifikujte typ nainstalované baterie a postupujte podle odpovídajícího servisního postupu.

Můžu baterii vyměnit sám?

To závisí na vlastnictví vašeho terminálu, uzavřené servisní smlouvě a požadavcích místního poskytovatele plateb. Dodržujte příslušnou dokumentaci společnosti Ingenico. Pokud je údržba omezena na autorizované techniky, použijte schválený servisní kanál.

Co mám dělat s použitou baterií?

Uchovávejte mimo dosahu tepla a kovových předmětů, chrňte svorky před zkratem a používejte v zemi schválený program recyklace nebo sběru lithiových baterií.