Przewodnik zakupowy zamiennych baterii do urządzeń Ingenico Move 2500/3500/5000

Terminal płatnościowy, który wyłącza się wcześnie, szybko traci ładunek lub w ogóle przestaje go utrzymywać, może wymagać wymiany baterii. Dla sprzedawców, centrów serwisowych i dystrybutorów terminali płatnościowych trudność polega często nie na rozpoznaniu zużytej baterii, lecz na wybraniu właściwej baterii zastępczej spośród podobnie wyglądających zestawów baterii oraz nakładających się na siebie oznaczeń modeli.

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak zweryfikować baterię do terminali Ingenico Move 2500, Move 3500 i Move 5000, jakie informacje należy przekazać dostawcy oraz co sprawdzić przed wprowadzeniem baterii zastępczej do eksploatacji. Jest to przewodnik zakupowy, a nie zezwolenie na naprawę. Należy stosować się do instrukcji serwisowych dostawcy terminala oraz korzystać z autoryzowanego technika tam, gdzie jest to wymagane.

Dlaczego sama nazwa modelu terminala nie wystarcza

Move 2500, Move 3500 i Move 5000 to powiązane rodziny przenośnych terminali płatności, ale ich oznaczenia akumulatorów oraz konfiguracje mogą się różnić. Zamiennik akumulatora może być wymieniony jako kompatybilny z kilkoma urządzeniami, podczas gdy inny akumulator z tej samej rodziny może być dedykowany wyłącznie modelowi Move 5000. Niektóre konfiguracje Move 5000 wykorzystują także układ łączenia typu hardpack, który różni się od standardowego łącza akumulatora.

Pojemności akumulatorów podane w instrukcjach obsługi opisują udokumentowaną konfigurację akumulatora danego terminala. Nie należy traktować tych wartości jako potwierdzenia, że każdy akumulator sprzedawany pod zgodnym numerem części ma identyczną pojemność, wymiary lub typ łącza. Listy zamienników mogą obejmować różne wersje lub opcje zaproponowane przez producentów zewnętrznych. Przed wybraniem części należy zweryfikować oznaczenie oryginalnego akumulatora oraz jego szczegóły fizyczne.

Model terminala oraz oznaczenie oryginalnego akumulatora należy sprawdzić łącznie.

Zgodność akumulatorów w jednym rzucie okiem

Poniższa tabela oddziela informacje zawarte w instrukcjach obsługi producenta od tych, które należy potwierdzić na jednostce poddawanej serwisowi. Nie stanowi ona certyfikatu kompatybilności między różnymi numerami części akumulatorów.

Jak zidentyfikować odpowiedni akumulator zamienny

1. Zanotuj pełny model terminala

Zapisz model dokładnie tak, jak wyświetlony jest na tylnej lub dolnej stronie terminala, wraz z dowolnym sufiksem lub wariantem. Samo „Move 5000” może być niewystarczające, jeśli urządzenie posiada wariant regionalny, związany z łącznością lub wyposażeniem sprzętowym. Jeśli zarządzasz flotą, zanotuj kilka przykładowych terminali z każdej grupy sprzętowej zamiast zakładać, że wszystkie jednostki są identyczne.

2. Odczytaj oznaczenie oryginalnego akumulatora

Po wyłączeniu zasilania terminala i przestrzeganiu odpowiedniej procedury serwisowej należy sfotografować etykietę akumulatora. Należy uwieść pełny numer części producenta, napięcie, pojemność, chemię oraz wszelkie kody wersji lub daty. Odwołania do numerów części, takie jak F26402298, F12432566 lub F26402376, pojawiają się na listach części zamiennych, jednak jedynie kod umieszczony na oryginalnym akumulatorze lub w zweryfikowanej dokumentacji serwisowej może ustalić, który z nich dotyczy danego urządzenia.

3. Porównaj zestaw i złącze

Zrób wyraźne zdjęcia całego zestawu, etykiety, czoła złącza, miejsca wyprowadzenia przewodów oraz obszaru zatrzasku. Porównaj ogólną długość, szerokość i grubość, rozstaw styków i kształt złącza, długość kabla, polaryzację oraz wszelkie zaciski lub wytoczone cechy konstrukcyjne. Złącze wyglądające podobnie może mieć nadal inną rozmieszczenie styków lub inny mechanizm blokowania. Nie próbuj siłowo założyć wtyczki.

4. Potwierdź przeznaczenie i ilość

Powiadom dostawcę, czy akumulatory są przeznaczone na pojedynczy naprawy, program naprawczy czy nową partię terminali. W przypadku zakupów hurtowych poproś o próbkę lub sprawdzenie pierwszego egzemplarza w porównaniu z rzeczywistym terminalem przed zwolnieniem pełnego zamówienia. Potwierdź pisemnie podaną pojemność, model akumulatora, typ złącza, opakowanie, śledzalność, czas realizacji zamówienia oraz wszelkie wymagane dokumenty transportowe.

Numer części, złącze i geometria pakietu muszą być identyczne.

Objawy związane z akumulatorem i ich możliwe znaczenie

Nowa bateria może nie rozwiązać problemu wywołanego uszkodzoną stacją ładowania, nieodpowiednim zasilaniem, brudem na stykach, zachowaniem oprogramowania układowego lub usterką terminala. Jeśli objawy utrzymują się po prawidłowym zamontowaniu nowej baterii, skonsultuj urządzenie z dostawcą usług serwisowych dla terminali płatności.

Bezpieczna wymiana i kontrole po instalacji

Instrukcja obsługi terminala Ingenico Move 2500 informuje użytkowników, że przed otwarciem komory baterii należy wyłączyć urządzenie i upewnić się, że złącze baterii zablokowało się prawidłowo. Instrukcja obsługi terminala Move 5000 opisuje konkretną procedurę wymiany baterii oraz rozróżnia standardowe złącza od złączy typu hardpack. Zawiera również ostrzeżenie, że użycie niezatwierdzonej baterii może stanowić zagrożenie wybuchem. Postępuj zgodnie z najnowszą instrukcją dostosowaną do konkretnego modelu terminala oraz wymogów Twojego dostawcy usług.

1. Wyłącz zasilanie i odłącz terminal od stacji dokującej lub zewnętrznego źródła zasilania zgodnie z poleceniami zawartymi w odpowiedniej instrukcji.
2. Otwórz komorę baterii, korzystając z właściwego punktu zwalniania; nie podważaj obudowy ani nie ciągnij za przewody baterii.
3. Zwolnij złącze za pomocą jego zatrzasku lub mechanizmu blokującego. Nie skręcaj, nie zginasz i nie ciągnij siłowo kabla.
4. Zainstaluj wyłącznie baterię potwierdzoną jako zgodną z dokładną konfiguracją zestawu. Upewnij się, że złącze jest całkowicie osadzone, a zestaw leży płasko, bez uciskania kabla.
5. Zamknij pokrywę baterii, naładuj zgodnie z instrukcjami podanymi na terminalu i sprawdź poprawne uruchomienie, wskaźnik ładowania oraz działanie.
6. Wycofaj starą baterię poprzez zatwierdzoną ścieżkę zbiorczą lub recyklingową. Nie umieszczaj akumulatorów litowych w zwykłych odpadach domowych.

Nie używaj pęczniejącej, przebito, wyciekającej ani nietypowo gorącej baterii. Nie modyfikuj złącza, nie usuwaj obwodu ochronnego ani nie próbuj zastąpić oryginalnego zestawu baterii luźnymi ogniwami.

Po serwisie potwierdź, że zestaw jest prawidłowo osadzony i że terminal ładuje się normalnie.

Co przesłać dostawcy, aby uzyskać szybszą ofertę

• Dokładny model terminala oraz wszelkie sufiksy lub warianty.
• Zdjęcia etykiety identyfikacyjnej terminala i oryginalnej etykiety baterii.
• Wyraźne zdjęcia kompletnego zestawu baterii, złącza i zatrzasku.
• Oryginalny numer części baterii, napięcie i pojemność, jeśli są czytelne.
• Wymagana ilość, kraj przeznaczenia oraz docelowa data dostawy.
• Jakiekolwiek wymagania dotyczące próbek, dokumentacji, opakowań lub śledzenia partii.

Na przykład Cowon Lista akumulatorów Move 2500/3500/5000 określa numer części F26402298, podczas gdy osobna Lista akumulatorów Move 5000/5000F określa numery F12432566 i F26402376. Te strony produktowe są punktami wyjścia do identyfikacji; przed złożeniem zamówienia potwierdź oryginalny kod akumulatora, typ złącza oraz dokładne, podane w ofercie specyfikacje.

Najczęściej zadawane pytania

Czy jeden akumulator pasuje do modeli Move 2500, Move 3500 i Move 5000?

Niektóre listy akumulatorów zamiennych obejmują wiele modeli serii Move, ale nie oznacza to uniwersalnej kompatybilności. Dopasuj oryginalny numer części, kształt obudowy zestawu akumulatorów, typ złącza oraz konfigurację. Model Move 5000 może korzystać z układów akumulatorów standardowych lub tzw. hardpack.

Czy akumulator o pojemności 2900 mAh jest poprawny dla każdego terminala?

W przewodnikach użytkownika firmy Ingenico wymieniono baterię litowo-jonową o pojemności 2900 mAh w udokumentowanych konfiguracjach Move 2500, Move 3500 i Move 5000. Warianty terminali oraz oznaczenia zestawów zastępczych mogą się różnić. Sprawdź, jaką baterię masz zainstalowaną w swoim terminalu, i potwierdź dokładne specyfikacje dostawcy.

Jaka jest różnica między bateriami standardowymi a bateriami typu hardpack?

Różnią się one typem złącza oraz metodą zwalniania. Przewodnik użytkownika Move 5000 zawiera osobne instrukcje odłączania baterii standardowych i baterii typu hardpack. Zidentyfikuj zainstalowany typ przed złożeniem zamówienia i postępuj zgodnie z odpowiednią procedurą serwisową.

Czy mogę samodzielnie wymienić baterię?

To zależy od właściciela terminala, zawartej umowy serwisowej oraz lokalnych wymagań dostawcy usług płatniczych. Postępuj zgodnie z obowiązującą dokumentacją firmy Ingenico. Tam, gdzie konserwacja jest ograniczona do upoważonych techników, korzystaj wyłącznie z zatwierdzonego kanału serwisowego.

Co mam zrobić ze zużytą baterią?

Trzymaj z dala od ciepła i przedmiotów metalowych, chronij zacisków przed zwarciami oraz korzystaj z zatwierdzonego programu recyklingu lub zbierania akumulatorów litowych w swoim kraju.