Kjøpeguide for batteriutskiftning til Ingenico Move 2500/3500/5000

En betalingsterminal som slår seg av tidlig, mister ladning raskt eller ikke lenger holder ladning, kan trenge et nytt batteri. For forhandlere, reparasjonsentre og distributører av betalingsterminaler er det ofte ikke å kjenne igjen et slitt batteri som er utfordringen. Det er å finne riktig erstatning blant batteripakker som ser like ut og har overlappende modellhenvisninger.

Denne veiledningen forklarer hvordan du verifiserer et batteri for Ingenico Move 2500, Move 3500 og Move 5000, hvilken informasjon du skal sende til leverandøren og hva du må sjekke før et erstatningsbatteri tas i bruk. Dette er en innkjøpsveiledning, ikke en godkjenning for reparasjon. Følg terminalleverandørens serviceinstruksjoner og bruk en autorisert tekniker der det kreves.

Hvorfor modellnavnet alene ikke er nok

Move 2500, Move 3500 og Move 5000 er relaterte familier av bærbare betalingsterminaler, men deres batterireferanser og konfigurasjoner kan variere. Et erstatningsbatteri kan være oppført for flere enheter, mens et annet batteri i samme familie er dedikert til Move 5000. Noen Move 5000-konfigurasjoner bruker også en hardpack-kontaktordning som skiller seg fra en standard batterikontakt.

Batterikapasiteter oppgitt i brukerhåndbøker beskriver batterikonfigurasjonen som dokumentert for terminalen. De bør ikke behandles som bevis for at alle batterier solgt under et kompatibelt delnummer har samme kapasitet, dimensjoner eller tilkobling. Erstatningslister kan omfatte ulike revisjoner eller ettermarkedsoptioner. Bekreft originalt batterietikett og fysiske detaljer før du velger en del.

Modelltypen for terminalen og referansen til det originale batteriet bør sjekkes sammen.

Batterikompatibilitet på ett blikk

Tabellen nedenfor skiller mellom hva produsentens brukerveiledninger dokumenterer og hva som må bekreftes på den enheten som skal serviceeres. Den sertifiserer ikke tverrkompatibilitet mellom batteridelnumre.

Hvordan identifisere riktig erstatningsbatteri

1. Registrer fullstendig terminalmodell

Skriv ned modellen nøyaktig slik den vises på baksiden eller undersiden av terminalen, inkludert eventuelle suffikser eller varianter. «Move 5000» er kanskje ikke tilstrekkelig dersom enheten har en regional, koblings- eller maskinvarevariant. Hvis du administrerer en flåte, registrer noen eksempelenheter fra hver maskinvaregruppe i stedet for å anta at alle enheter er identiske.

2. Les det opprinnelige batterietiketten

Med terminalen slått av og håndtert i henhold til gjeldende serviceprosedyre, ta et bilde av batterietiketten. Ta med hele produsentens delnummer, spenning, kapasitet, kjemi og eventuelle revisjons- eller datokoder. Delnummerhenvisninger som F26402298, F12432566 eller F26402376 finnes i lister over reservedeler, men bare koden på det opprinnelige batteriet eller godkjent service-dokumentasjon kan fastslå hvilken som gjelder for din enhet.

3. Sammenlign batteripakken og kontakten

Ta klare bilder av hele batteripakken, etiketten, kontaktsiden, kabelføringen og låseområdet. Sammenlign total lengde, bredde og tykkelse, kontaktoppdeling og utforming, kabellengde, polaritet samt eventuelle klemmer eller formstøpte egenskaper. En kontakt som ser lik ut kan likevel ha en annen pinnefordeling eller et annet låsesystem. Tving aldri en stikkontakt på plass.

4. Bekreft bruksområde og mengde

Informér leverandøren om hvorvidt batteriene er til én enkelt reparasjon, et reparasjonsprogram eller en ny terminalserie. Ved større kjøp bør du be om et prøveeksemplar eller en første-artikkelkontroll mot den faktiske terminalen før du godkjenner den fullstendige ordren. Bekreft skriftlig kapasiteten, batterimodellen, kontakten, emballasjen, sporebarheten, levertiden og eventuelle nødvendige transportdokumenter.

Delenummer, kontakt og pakkegeometri må alle stemme overens.

Batterisymptomer og hva de kan bety

Et nytt batteri vil kanskje ikke løse et problem forårsaket av en skadet ladebase, uegnede strømforsyning, skitne kontakter, firmwareoppførsel eller en permanent feil. Hvis symptomet vedvarer etter at et korrekt passende erstatningsbatteri er montert, må enheten sjekkes av betalingsterminalens tjenesteleverandør.

Trygg utskifting og sjekker etter installasjon

Ingenicos Move 2500-veiledning instruerer brukere om å slå av terminalen før batterikompartementet åpnes og om å bekrefte at batterikontaktoren låses på plass. Move 5000-veiledningen beskriver en spesifikk prosedyre for batteriskift og skiller mellom standard- og hardpack-kontaktorer. Den advarer også om at et ikke-godkjent batteri kan utgjøre en eksplosjonsfare. Følg den nyeste veiledningen som gjelder for nøyaktig den aktuelle terminalen og kravene fra din tjenesteleverandør.

1. Slå av terminalen og koble den fra basen eller ekstern strømforsyning i henhold til den gjeldende veiledningen.
2. Åpne batterikompartementet ved hjelp av riktig frigjøringspunkt; bruk ikke kraft på kabinettet eller trekk i batterikablene.
3. Løs koblingskontakten ved hjelp av sperrer eller låsefunksjonen. Ikke vrir, bøyer eller trekker kraftig i kablen.
4. Installer bare en batteri som er bekreftet for nøyaktig pakkekonfigurasjon. Sjekk at koblingskontakten sitter helt på plass og at pakken ligger flatt uten å kleme kabelen.
5. Lukk batteridekslet, lad i henhold til terminalens instruksjoner og bekreft normal oppstart, ladepåvisning og drift.
6. Ta ut av bruk det gamle batteriet via en godkjent innsamlings- eller gjenvinningskanal. Ikke kast litiumbatterier i vanlig husholdningsavfall.

Ikke bruk et svulmet, gjennomstukket, lekkende eller uvanlig varmt batteri. Ikke modifiser koblingskontakten, fjern beskyttelseskretsen eller forsøk å erstatte originalbatteripakken med løse celler.

Bekreft at pakken sitter riktig og at terminalen lader normalt etter service.

Hva du skal sende en leverandør for en raskere tilbudsgivning

• Nøyaktig terminalmodell og eventuell suffiks eller variant.
• Fotos av terminalens identifikasjonsetikett og den originale batterietiketten.
• Tydelige bilder av hele batteripakken, kontakten og låsen.
• Originalt batteridelenummer, spenning og kapasitet, hvis leselig.
• Ønsket antall, destinasjonsland og ønsket leveringsdato.
• Eventuelle krav til prøver, dokumentasjon, emballasje eller parti-sporbarhet.

For eksempel Cowons Move 2500/3500/5000-batteriliste identifiserer delnummer F26402298, mens en separat Move 5000/5000F-batteriliste identifiserer F12432566 og F26402376. Disse produktsidene er utgangspunkter for identifisering; bekreft det opprinnelige batterikoden, kontakten og den nøyaktige siterte spesifikasjonen før bestilling.

Ofte stilte spørsmål

Kan ett batteri passe til Move 2500, Move 3500 og Move 5000?

Noen erstatningslister dekker flere Move-modeller, men det betyr ikke universell kompatibilitet. Sammenlign originaldelnummeret, pakkeformen, kontakten og konfigurasjonen. Move 5000 kan bruke standard- eller hardpack-batterioppsett.

Er et 2900 mAh-batteri riktig for alle terminaler?

Ingenico-brukerveiledninger oppgir et 2900 mAh Li-ion-batteri i de dokumenterte Move 2500-, Move 3500- og Move 5000-konfigurasjonene. Terminalvarianter og erstatningspakkehenvisninger kan variere. Kontroller hvilket batteri som er installert i din terminal, og bekreft den nøyaktige leverandørspecifikasjonen.

Hva er forskjellen mellom standard- og hardpack-batterier?

Kontakten og frigjøringsmetoden er ulike. Move 5000-brukerveiledningen gir separate instruksjoner for å koble fra standard- og hardpack-batterier. Identifiser den installerte typen før du bestiller, og følg den tilsvarende serviceprosedyren.

Kan jeg bytte ut batteriet selv?

Det avhenger av eierskapet til terminalen, serviceavtalen og kravene fra lokale betalingsleverandører. Følg den gjeldende Ingenico-dokumentasjonen. Hvor vedlikehold er begrenset til autoriserte teknikere, må den godkjente servicekanalen brukes.

Hva skal jeg gjøre med den brukte batteriet?

Hold det unna varme og metallgjenstander, beskytt terminalene mot kortslutning og bruk et godkjent program for resirkulering eller innsamling av litiumbatterier i ditt land.